办好“民生小事”就是做好“关键大事”

近日，中办、国办印发的《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》（以下简称《意见》），从多个维度为民生工作指明方向、擘画蓝图，深刻诠释了“办好民生小事就是做好关键大事”。民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。广大党员干部当以民之所望为政之所向，把民生小事做细做实，让民生福祉可触可感，让人民群众的幸福底色更加鲜亮。

聚焦民生小事，答好担当卷。民生无小事，枝叶总关情。习近平总书记强调，保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。“厕所革命”提升群众生活品质，老旧小区改造让居民住得更舒心，家门口的优质教育资源不断扩充……桩桩件件看似琐碎，却都与群众生活息息相关，是群众最关心、最直接、最现实的利益问题。这些“关键小事”，是民生的“晴雨表”，也是检验干部担当作为的“试金石”。保障和改善民生没有终点站，只有新起点。党员干部要坚持以人民为中心的发展思想，把群众的事当成自己的事，主动深入基层、深入群众，用脚步丈量民情，用真心倾听民声。要善于从群众的家长里短中发现问题所在，从群众的实际困难中找准工作的着力点，建立健全民生需求收集和反馈机制，通过线上线下相结合的方式，拓宽民意收集渠道，确保民生工作始终与群众需求同频共振。

办好民生小事，答好实干卷。一语不能践，万卷徒空虚。习近平总书记提到，一切工作出发点、落脚点都是让人民过上好日子。江西吉安市打造“吉事即办”政务服务品牌，让群众办事更便捷；浙江温州市洞头区开通爱心接驳电瓶车，解决特殊群体出行难题；江苏淮安社区医务人员为居民检查身体，守护群众健康……一个个生动的实践，诠释着实干为民的深刻内涵是把民生“问题清单”变为群众“幸福账单”，关键在于真抓实干，把好事办好、把实事做实。党员干部要始终保持时时放心不下的责任感，以钉钉子精神建立民生台账，明确责任人和解决时限，一锤接着一锤敲，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题。要建立健全民生工作考核评价机制，将民生工作成效作为考核评价党员干部的重要依据，激励广大党员干部积极作为、勇于担当，真正做到向“实”发力。

解决民生小事，答好创新卷。惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。在民生领域，同样需要以创新为驱动，破解发展难题，提升服务效能。成都青羊区鼓楼社区打造“社区食堂”，解决居民尤其是老年人的就餐难题；杭州上城区紫阳街道推行“邻里值班室”，让居民参与社区治理，矛盾纠纷在基层化解；江苏多地推进一刻钟便民生活圈建设，让社区成为居民的“幸福圈”……这些创新举措，为民生工作注入新活力，让群众享受到更多改革发展成果。党员干部要勇于创新、敢于突破，积极探索民生工作的新思路、新方法、新举措，以数字化赋能民生服务，充分运用现代信息技术，推进民生服务数字化转型，实现民生事项网上办、掌上办、自助办，让数据多跑路，群众少跑腿。积极构建多方联动机制，鼓励社会力量参与民生事业发展，引导社会组织、企业和个人积极投身教育、医疗、养老、文化等民生领域，推动更多资源向民生领域倾斜，促进民生工作从“有没有”向“好不好”转变。